CRM流程消息|協(xié)同事項|日程提醒窗口不斷彈出的問題

2024-4-14 官網(wǎng) 閱讀 8367

CRM軟件整合了消息系統(tǒng),系統(tǒng)很多的動作都會產(chǎn)生消息,通過消息系統(tǒng)把各部門的同事的工作進行協(xié)作,SuperCRM的如下動作將會產(chǎn)生消息:

1.工作流程會產(chǎn)生消息,我們都知道SuperCRM銷售管理系統(tǒng)支持工作流程的定義,流程的每一步都會產(chǎn)生消息通知相關(guān)當(dāng)事人去處理相應(yīng)的工作,如下圖所示:

2.客戶等相關(guān)數(shù)據(jù)的共享,會產(chǎn)生消息,此消息將通知相關(guān)人員,誰給你共享了消息,你可以點擊相關(guān)鏈接直接查看相關(guān)內(nèi)容,消息內(nèi)容如下圖

3.客戶等相關(guān)信息的分配,比如一個業(yè)務(wù)員離職,可以把其管理的客戶重新分配給另一個業(yè)務(wù)員,另一個業(yè)務(wù)員將收到客戶分配給他的消息.此業(yè)務(wù)員收到消息后將跟蹤分配給他的客戶.

4.相關(guān)協(xié)同事項.在每個業(yè)務(wù)表單,比如客戶資料查看頁面,在頁面的下方有一協(xié)同事項,可以在協(xié)同事項中輸入需要別的同事協(xié)同處理的事情,系統(tǒng)可以把此協(xié)同事項以消息的形式通知被協(xié)同人,要求其一起來完成某件工作.如下圖

5.給同事主動發(fā)送消息.在點類似QQ,對方收到消息后會彈出窗口并可直接回復(fù)

6.日程安排提醒,系統(tǒng)會根據(jù)日程進行提醒,日程管理是業(yè)務(wù)管理當(dāng)中非常重要的,日程管理好了,也即時間安排好了,效率自然就高了,SuperCRM可以對設(shè)定的日程事項進行提醒,任務(wù)如果到未完成,SuperCRM銷售管理軟件即該對該任務(wù)進行提醒.提醒相關(guān)人員立即處理某個事項,以免遺忘造成不可挽回的損失.

因此我們知道消息管理CRM軟件的非常重要組成部分,如果您的客戶機的是IE6.0以下的瀏覽器版本，為了達到一個更好的瀏覽效果和避免出現(xiàn)問題，敬請您安裝IE6.0以上版本。
對于彈出的消息您可以點擊［我知道了］這個選項把它關(guān)閉，以讓此消息不再顯示,如下圖所示:

對日程提醒,則需要點擊此日程標(biāo)題,把此日程的完成狀態(tài)設(shè)為已完成,如下圖所示:

如果已點擊了消息的我知道了和設(shè)置了日程的已完成狀態(tài),但還繼續(xù)彈出提示窗口,則需對IE或其它瀏覽器做如下設(shè)置,以保證訪問的網(wǎng)頁是最新的.先進入Internet選項=>常規(guī)