在CRM客戶管理系統中，客戶跟蹤拜訪提醒是最基本的功能，在實際應用中必須要能夠達到細節化，比如能提醒到給客戶打電話或者上門拜訪,在客戶的跟蹤界面可以可以一目了然看到客戶最近一次的聯絡時間及聯絡內容。